zinvolle ontwikkelingsafspraken: van teamdoelstellingen met impact naar merkbare verandering in gedrag bij medewerkers
ING Nederland vroeg ons om 22 direct leidinggevenden te helpen om meer rendement te halen uit de ontwikkelingsafspraken. Ik ontwikkelde een workshop op maat van 1 dagdeel. Afgewisseld met korte inleidingen met praktische tools en tips gingen de leidinggevenden in kleine groepen ter plekke stap voor stap aan de slag om zich voor te bereiden op een planningsgesprek met een van hun medewerkers.
het resultaat
de leidinggevenden gingen naar huis met
- teamdoelstellingen in vijf krachtige en kernachtige zinnen, zodat het voor alle teamleden duidelijk is waarop zij komend jaar gaan sturen
- feedback op gedrag voor één van hun medewerkers (zowel het belangrijkste compliment als verbeterpunt). Toekomstgericht, concreet en zonder oordelen, volgens de door ons ontwikkelde structuur voor feedback op gedrag vanuit de leidinggevende positie.
- concrete acties om hun medewerkers al voor het planningsgesprek gericht te laten nadenken over hun eigen teamdoelstellingen
enkele reacties van deelnemers na afloop
- ‘dank Eric: opvallend concreet en direct praktisch toepasbaar wat je meegegeven hebt!’
- ‘lekker interactief en goeie bruikbare tips vanuit de praktijk’
- ‘de structuur was erg prettig. Ik ben ook direct met het tijdspad aan de slag gegaan en heb mijn team duidelijk de doelen uitgelegd en alle medewerkers gevraagd om hun input’