Wat staat mij te doen om óók in contact met ‘lastige’ klanten zelf klantvriendelijk gedrag te vertonen? Rekening houdend met de gewenste tijdsinvestering. Over deze hoofdvraag gaat de training ‘Welkom lastige klant’.
Bijna 70 medewerkers namen deel aan de workshop ‘regie over je eigen jaargesprek’. Vooraf vulden ze een vragenlijst in over hun ervaringen met jaargesprekken. In dit artikel de belangrijkste resultaten en zeven tips voor leidinggevenden.
Gemiddeld 2,6 (van 5) sterren voor het laatst gevoerde jaargesprek. Kernvraag van de interactieve workshop ‘Regie over je eigen jaargesprek’: wat kun je als medewerker zelf doen om de kwaliteit van je jaargesprek te verbeteren?
regie over je eigen jaargesprek
16-12-2015 - 8 reacties
Vele medewerkers van verschillende universiteiten namen deel aan de medewerkerstraining Resultaat- en Ontwikkelingsgesprek. Met als belangrijkste leerdoelen: hoe neem ik regie over mijn eigen Resultaat- en Ontwikkelingsgesprek? Bij de start van de training …
Samen met je team een jaarplan maken. En nadenken over vragen als: wat bepaalt het succes van onze afdeling? Wie zijn onze belangrijkste stakeholders? En wat vinden zij belangrijk?
categorieën
aanmelden nieuwsbrief
Ben je leidinggevende of adviseer je leidinggevenden? Meld je aan voor mijn mailinglijst en ontvang maximaal 4 keer per jaar praktische tips en inspiratie om van je team een top-team te maken.
adres
Eric den Heijer
training • coaching • advies
Jan Mankesstraat 10
1061 SW Amsterdam
neem contact op
06 26 070 390
info@ericdenheijer.nl
Eric den Heijer | copyright © 2019
vorm: Wouter Wieringa BNO | techniek: Erwin Odendaal