leveringsvoorwaarden open inschrijvingstrainingen

Bij inschrijving voor een open inschrijvingstraining of –workshop ga je een contract met (financiële) verplichtingen aan. In de onderstaande leveringsvoorwaarden staat wat dat betekent voor jou en voor mij.

inschrijving en annulering

  1. De deelnemer is na inschrijving verplicht tot het betalen van de deelnemerskosten
  2. Na je inschrijving heb je een bedenktijd van 14 werkdagen waarin je kosteloos mag annuleren. Daarna wordt je inschrijving automatisch definitief
  3. Wil je annuleren nadat de inschrijving definitief is geworden, dan gelden de volgende annuleringskosten:
    – meer dan 8 weken voor startdatum training: € 25,- administratiekosten
    – 4 tot 8 weken voor startdatum training: 50% van de prijs
    – minder dan 4 weken voor startdatum training: 100% van de prijs

wat je van mij mag verwachten

  1. kwaliteit: ik doe mijn uiterste best om je een waardevolle training te bieden. Ben je desondanks ontevreden, laat het me dan zo snel mogelijk weten. Dan kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken. Komen we er niet uit, dan kun je een beroep dan op onze klachtenregeling (zie website)
  2. te weinig deelnemers: tot uiterlijk 2 weken voor de startdatum van de training kan ik de training annuleren indien er minder dan 5 deelnemers zijn
  3. bij overmacht: korter dan 2 weken tevoren kan ik de training alleen annuleren bij overmacht (zoals ziekte van de trainer of het niet beschikbaar zijn van de accommodatie door calamiteiten). Vanzelfsprekend kun je dan op een later moment alsnog deelnemen aan de training of worden de betaalde deelnemerskosten teruggestort