In een goed jaargesprek komen zowel het organisatiebelang als het medewerkersbelang duidelijk naar voren. En wordt door de leidinggevende en de medewerker gezocht hoe deze twee samen kunnen komen. Ik noem dat wel eens de PPR-factor: betere Resultaten vanuit Passie en Plezier.
Hoe kom jij op voor jouw belang in het jaargesprek? Deel je ervaringen hieronder als reactie op dit blog!
Tijdens de Meester In Je Werkweek (november 2016) namen bijna zeventig medewerkers uit zes verschillende gemeenten deel aan de workshop ‘regie over je eigen jaargesprek’. In die workshop leerden zij wat ze zelf kunnen doen om het jaargesprek tot een succes te maken. Basisprincipe vier uit mijn training voor leidinggevenden: leg de bal bij de medewerker!
‘het voelt goed om niet af te wachten en zelf initiatief te nemen’
Voorafgaande aan de workshop ontvingen alle deelnemers het verzoek om een online vragenlijst in te vullen over hun ervaringen met jaargesprekken tot nu toe (en wat ze uit de workshop hopen te halen). Ruim 85% van de deelnemers vulden deze vragenlijst in. In dit artikel de belangrijkste resultaten waar de lezers van mijn nieuwsbrief (leidinggevenden en HR-adviseurs) ongetwijfeld hun voordeel mee kunnen doen.
Hulp nodig om meer uit de jaargesprekken te halen? Neem contact met me op om te checken of ik iets voor jullie kan betekenen.
over de respondenten
De respondenten waren gemiddeld 46 jaar oud en meer dan de helft werkte al langer dan tien jaar bij de overheid. Twintig procent was korter dan drie jaar in dienst. 56% van hen werkte in een direct dienstverlenende of uitvoerende functie, 28% in een advies-/staffunctie, 13% in een ondersteunende/administratieve functie en 3% in een leidinggevende functie.
rapportcijfer
Een van de vragen uit de vragenlijst was: hoeveel sterren geef je voor je laatst gevoerde jaargesprek? (hoe meer sterren, hoe beter je dit gesprek vond). Gemiddeld gaven ze hun jaargesprek 2,64 sterren (van de maximaal 5). Omgerekend naar een rapportcijfer is dit een 5,3. Onvoldoende dus.
Nadere analyse naar aantal dienstjaren wees uit dat dit nauwelijks verschil maakt. Medewerkers met minder dan drie dienstjaren gaven een 5,4, terwijl medewerkers met meer dan drie dienstjaren een 5,2 gaven.
de grootste verbeterpunten voor de jaargesprekken
Alle medewerkers kregen de vraag: wat is volgens jou het grootste verbeterpunt voor het jaargesprek? Dit is de top 5 van de meest gegeven antwoorden:
- een gelijkwaardiger gesprek, de tijd nemen en luisteren naar mijn inbreng als medewerker
- leidinggevende moet meer rekening houden met het medewerkersbelang
- meer aandacht voor mijn ontwikkeling
- formulier: eenvoudiger, minder tijd nodig om in te vullen
- betere voorbereiding, eerder aankondigen
wat medewerkers het meest waarderen
De deelnemers kregen ook de vraag: wat waardeerde je het meest aan dit gesprek? De meest gegeven antwoorden waren:
- positieve feedback en waardering door leidinggevende
- open en eerlijk gesprek, dialoog
- ontwikkelingsgericht
- ongedwongen sfeer, humor, laagdrempelig (niet te formeel)
- dat er überhaupt een gesprek gevoerd is
tips van medewerkers aan hun leidinggevenden
Tot slot stelde ik de vraag: wat is jouw meest belangrijke tip voor je leidinggevende om meer uit deze gesprekken te halen? Met stip op 1:
’toon echt belangstelling voor mij als medewerkers, meer luisteren en minder invullen’
Verder werden de volgende punten veel genoemd:
- kies een positieve insteek
- meer input door de medewerker, laat mij als medewerker bijvoorbeeld de agenda bepalen
- spreek je als leidinggevende duidelijker uit over welke verwachtingen en verbeterpunten je van/voor mij hebt
- openheid van zaken vooraf, bijvoorbeeld: hoe komt de beoordeling tot stand, wie worden geraadpleegd, etc
- denk mee over mijn ontwikkelingsmogelijkheden (binnen en buiten de organisatie)
- bereid het gesprek goed voor, verdiep je in mijn functie en werkzaamheden
‘jouw tip om vooral kort & krachtig te formuleren heb ik toegepast en ik geloof echt dat dat verschil heeft gemaakt’
bonustip
Lees dit blog over het creeren van de juiste setting voor een jaargesprek
Hi Eric,
Als HRM-adviseur ben ik niet echt verrast door de uitkomst.
Wellicht kan ik er wat mee doen in Rijswijk om e.e.a. te verbeteren.
Groeten,
Gert
Gert,
Succes! En weet dat ik je graag help om de jaargesprekken in Rijswijk meer betekenis te geven door leidinggevenden te leren hoe je de jaargesprekken integreert in je dagelijkse aansturing door het jaar heen.
hartelijke groet,
Eric
Hallo Eric,
Jouw tip om vooral kort & krachtig te formuleren heb ik toegepast en ik geloof echt dat dat verschil heeft gemaakt. Iets dat ik voor de training niet zou hebben gedurfd (ik kleedde mijn verzoeken het liefst een beetje wollig in).
Top! en bedankt voor dit inzicht dat ik nu natuurlijk veel vaker ga toepassen.
Wat een mooi resultaat, Ineke! Dat doet mijn trainers-hart goed
bedankt Eric,
Het voelt goed om niet af te wachten en zelf initiatief te nemen.
Retthy